Das ERA® ServiCenter
Das ERA ServiCenter ist Ihre Servicezentrale! Hier arbeiten Menschen, die sich um Ihre Anliegen kümmern. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie einen ERA Immobilienpartner suchen. Rufen Sie an, wenn Sie eine ERA Immobilie gesehen haben und Kontakt zum Anbieter suchen. Teilen Sie uns mit, wenn Sie mit den Dienstleistungen eines ERA Partners besonders glücklich geworden sind und melden Sie sich, wenn Sie Mängel zu beklagen haben.
Always there for you® - ERA ist führend im Service.
Auszug aus den Aufgaben des ServiCenter - Das ERA ServiCenter entwickelt und organisiert die Aus- und Weiterbildung der ERA Partner.
- Wir überwachen und überprüfen die Dienstleistungsqualität der ERA Immobilienberater und die Einhaltung der ERA Standards durch regelmässige Audits.
- Wir entwickeln kundenorientierte, innovative Dienstleistungen.
- Wir koordinieren gemeinschaftliche Aktivitäten der ERA Partner.
- Die Förderung der Kooperation im Sinne unserer Auftraggeber ist eine zentrale Aufgabe.
- Wir pflegen die internationalen Kontakte zum weltweiten ERA Netzwerk.
- Durch Marktforschung und frühzeitige Trendadaption unterstützen wir die ERA Partner in ihrem proaktiven Handeln.
- Wir stellen sicher, dass den ERA Partnern die neuesten Technologien zur Verfügung stehen.
- Die Unterstützung unserer Partner im Management und in der Kundenbeziehung zählen wir zu unseren Kernaufgaben.
- Für Grossaufträge konzentrieren wir die fachspezifischen und personellen Kräfte.
- Durch Benchmarking im ERA Verbund verbessern wir die Produktivität der ERA Büros.
- Wir sind zuständig für die Expansion des ERA Verbundes. Dadurch stellen wir sicher, dass in jedem Marktgebiet zum gegebenen Zeitpunkt ein kompetenter ERA Partner als lokaler Fachspezialist zur Verfügung steht.
Ihre Anfahrtskarte zum ERA ServiCenter.